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千龙网讯(记者刘美君)对于最近几年奈雪发展较好的原因,11月30日,奈雪的茶创始人彭心在“搜狐财经峰会”上表示,我们做的事情正是让传统茶找到现代人更便利、更时尚、更鉴赏的饮用方式,所以我们是根植于中国的茶行业和茶文化来做奈雪这个品牌。奈雪的发展也是一直跟团队强调一些原则,比如永远在乎奈雪的产品、永远追求长期、永远把目标放在顾客和产品体验上,不是靠折扣去打动用户。
谈及中国的茶行业和茶文化,彭心说到,今年在推动做行业标准,跟很多专家交流的时候,大家会认为只有功夫茶才叫中国茶,抹茶是日本茶,奶茶是欧洲茶。其实中国人本身喝茶的方式就是一直在演变的,唐朝开始就是把茶和各种各样的东西煮在一起,宋朝开始流行喝念茶,后来由僧侣传到日本。奶茶其实也不是欧洲人发明的,而是当时他们来到中国拜访的时候广州总督用奶茶招待了他们,他们带回英国,继而变成了英国皇室的流行饮品。其实奶茶在游牧民族已经喝了千年,功夫茶的喝法是从明清时代才开始变成主流。
彭心表示,当年创立奈雪这个品牌的时发现,最重要的其实是要重塑一个品牌。怎样才能重塑一个品牌,让大家真的觉得你就是时尚的、健康的、潮流的呢?因为那个时候大家想到社交、想到约朋友一定会去都市咖啡厅,不管是星巴克还是其它品牌,年其实是国内咖啡品类爆发的时段。我们最后总结了五大因素,这些因素决定了当时是不是能够创立奈雪品牌。
首先是整个品牌的定位,因为这是最重要的影响消费者对品牌印象和选择的因素;其次就是产品,当时对茶行业的产品做了非常多的调研,发现传统奶茶产品有一个最大的短板,就是食材并不健康,产品没有办法陪伴消费者成长;再就是门店位置,六年前其实是纯线下商业的时代,那个时候其实是购物中心崛起的时代,购物中心就是流量的入口和汇聚点,品牌的位置非常重要,也是直接决定了品牌的定向;社交体验是那个时候我们