封面新闻记者刘恪生
12月12日，巴蜀文化旅游走廊“百城行”大型采访活动暨“自贡银行杯”自贡第三届原创短视频大赛，走进自贡首家“旗袍银行”自贡银行紫晶支行，感受机器人客服服务，体验茶艺表演。
“嗨，你们好啊！我是龙宝！”“请问有什么可以帮助你们的吗？”“我给你们介绍一下自贡银行的业务吧！”在银行紫晶支行，刚一进门，采风团成员就被迎面而来的机器人“龙宝”萌化了，萌萌的声音，一下子就把大家逗乐了。
“龙宝，你今年几岁啦？”“我六岁啦！”“那你每个月工资多少啊？”听到这个问题，“龙宝”就开始“打太极”，一副十分懂人情世故的样子，让人忍俊不禁！
除了“龙宝”的热情服务，身着旗袍的自贡银行员工也吸引了大家的眼光，大家仿佛置身舒适的高档酒店大堂。在崭新的智能自助终端前，不少人好奇的问这问那。随后，大家到二楼会客厅和活动室进行了参观。在一间茶艺室，身着旗袍的茶艺师优雅地洗茶、冲茶、烫杯、敬茶，大家围绕着茶艺师“”咔咔咔”地拍个不停。
“这间银行确实有特色，机器人已经够让我吃惊了，没想到还有功夫茶表演，啧啧！”一位采风团成员竖起大拇指不停点赞。据了解，紫晶支行设置有智能服务区、现金与非现金区、理财服务区、客户体验与信息展示区等各类功能分区，业务品种包括储蓄业务、个人理财业务、公司业务等，实现综合性业务全覆盖。
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